Versand
Die jeweilige Lieferzeit findest du direkt beim Produkt. Da nicht alle Produkte gleich verfügbar sind, können sich die Lieferzeiten je nach Artikel unterscheiden.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine entsprechende Bestätigung.
Aktuell versenden wir hauptsächlich innerhalb der Schweiz. Falls du aus einem anderen Land bestellen möchtest, kontaktiere uns gerne.
Rückgabe
Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben.
Wir freuen uns, wenn du vor deiner Bestellung kurz prüfst, ob Grösse, Farbe und Produkt für dich passen. sweet socks wird von zwei Freunden als Hobby betrieben und wir kümmern uns neben unserem normalen Alltag selbst um den Shop, die Produkte und den Versand.
Bei Socken gilt: Sobald sie geöffnet, getragen oder benutzt wurden, können wir sie aus hygienischen Gründen nicht mehr zurücknehmen.
Falls einmal etwas nicht passt oder nicht deinen Erwartungen entspricht, melde dich bei uns. Wir finden immer eine gute Lösung.
Beschädigte oder falsche Produkte
Das sollte nicht passieren.
Falls dein Produkt beschädigt ankommt oder du einen falschen Artikel erhalten hast, melde dich bei uns mit einer kurzen Beschreibung und wenn möglich einem Foto.
Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Bestellung ändern
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Änderung oft möglich.
Melde dich möglichst schnell bei uns oder versuche es über deine bestehende Bestellung.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Rückgabe oder deiner Bestellung erreichst du uns am besten per E-Mail.
Wir antworten persönlich und melden uns so schnell wie möglich.
